Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

Bc. Veronika Davidová
IČO: 08133212
Sídlo: Hodějovice ev. č. 13, 393 01 Pelhřimov

Kontaktní údaje:

e-mail: verca@da-vida.cz
telefon: +420 608 440 484

(dále jen „správce“)

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

jméno a příjmení
fakturační a dodací adresa
e-mailová adresa
telefonní číslo
údaje o objednávkách a zakoupeném zboží
platební údaje (v rozsahu nezbytném pro vyřízení platby)

III. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

zpracování objednávky
dodání zboží
vyřízení plateb
řešení reklamací a odstoupení

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

2. Plnění právních povinností

účetnictví
daňové povinnosti

Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

3. Marketing (obchodní sdělení)

Pokud jste náš zákazník, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží.

Právní základ:

oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

V případě přihlášení k newsletteru mimo objednávku zpracováváme údaje na základě:

souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Souhlas lze kdykoliv odvolat kliknutím v e-mailu nebo kontaktováním správce.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

po dobu trvání smluvního vztahu
následně po dobu 10 let z důvodu účetních a daňových povinností
marketingové údaje do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let od udělení souhlasu
zákaznické údaje pro oprávněný zájem (např. reklamace, spory) max. 3 roky od poslední objednávky

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto subjektům:

provozovatel e-shopové platformy (Shoptet)
poskytovatelé platebních služeb (banky, platební brány)
dopravci (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta)
účetní a daňové služby
poskytovatelé e-mail marketingu (např. newsletter nástroj)
poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (např. Google, Meta)

Osobní údaje nejsou předávány mimo EU, s výjimkou služeb využívajících standardní ochranné mechanismy GDPR.

VI. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies.

Používáme:

nezbytné cookies (pro fungování webu a košíku)
analytické cookies (měření návštěvnosti)
marketingové cookies (reklamní kampaně a remarketing)

Analytické a marketingové cookies jsou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu, který lze kdykoliv změnit nebo odvolat.

VII. Práva subjektů údajů

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz osobních údajů
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu: verca@da-vida.cz

VIII. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu GDPR.

IX. Zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby a důvěryhodní smluvní partneři.

X. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce:

Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
https://adr.coi.cz/cs

Online platforma EU ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 31. 5. 2026.

Správce je oprávněn tyto zásady aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.